CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (Privacy Policy)

(Áp dụng cho website: happyonemori.hairealty.com – sau đây gọi là “Website”)

Chủ quản Website: Phạm Đức Hải (“tôi”) – Chuyên viên môi giới bất động sản cá nhân, Cộng tác viên của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN BĐS VINA LAND MIỀN NAM (“Vinaland Miền Nam”, MST: 0316744284) theo Hợp đồng Cộng tác viên số ⟦20/HĐCTV/2025⟧. Website được vận hành với mục đích tiếp thị – tạo khách hàng tiềm năng (lead-gen) cho Dự án Happy One Mori (“Dự án”) mà Vinaland Miền Nam là đơn vị phân phối theo HỢP ĐỒNG TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN số:3009/2025/HPOMR- HĐTV/VXR-VNL ký ngày 30/09/2025 với CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIÊN BẮT ĐỘNG SẢN VẠN XUÂN.

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn truy cập Website, gửi biểu mẫu liên hệ, gọi điện, nhắn Zalo, email hoặc tương tác với nội dung quảng cáo của chúng tôi trên các nền tảng (Google, Facebook, v.v.).

Khi tiếp tục sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.

1. Nguyên tắc chung

  1. Minh bạch – đúng mục đích – tối thiểu hóa: Chỉ thu thập các thông tin cần thiết để liên hệ, tư vấn sơ bộ và chuyển tiếp cho Vinaland Miền Nam phục vụ quy trình bán hàng chính thức.

  2. Không bán dữ liệu: Không mua bán, trao đổi dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  3. An toàn & tuân thủ pháp luật Việt Nam: Tuân thủ quy định hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các chuẩn mực nền tảng (Google Ads Policy).

  4. Tự quyết và quyền của chủ thể dữ liệu: Trao cho bạn các quyền xem, sửa, rút lại đồng ý, xóa, hạn chế xử lý theo mục 10 dưới đây.

2. Các định nghĩa chính

3. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho:

4. Dữ liệu chúng tôi thu thập

4.1. Do bạn chủ động cung cấp

4.2. Thu thập tự động qua công nghệ

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, sinh trắc học…) và không yêu cầu thông tin thẻ ngân hàng qua Website.

5. Mục đích xử lý dữ liệu

  1. Liên hệ lại & tư vấn sơ bộ theo yêu cầu bạn gửi.

  2. Chuyển tiếp thông tin cho Vinaland Miền Nam để chăm sóc chuyên sâu, đặt lịch nhà mẫu, cung cấp hồ sơ pháp lý – bán hàng chính thức.

  3. Đo lường hiệu quả quảng cáo (ví dụ: số lượt gửi form, tỷ lệ chuyển đổi theo kênh).

  4. Cải thiện trải nghiệm người dùng, sửa lỗi kỹ thuật và tăng tính an toàn Website.

  5. Tuân thủ pháp luật: lưu vết giao tiếp, xử lý khiếu nại, phòng chống gian lận/spam.

  6. Truyền thông sự kiện của Dự án (nếu bạn đồng ý nhận): mở bán, ưu đãi, cập nhật tiến độ.

6. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (mục 10) – việc rút lại không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

7. Chia sẻ dữ liệu với ai?

Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các tình huống cần thiết sau:

  1. Vinaland Miền Nam – đơn vị phân phối đã ký hợp đồng với Chủ đầu tư/Đơn vị cấp trên. Mục đích: xác minh nhu cầu, đặt lịch tư vấn, cung cấp bảng giá/CSBH/hồ sơ pháp lý, ký kết – thu/chi – xuất hóa đơn – hậu mãi theo quy định.

  2. Chủ đầu tư/Đơn vị cấp trên (ví dụ: Vạn Xuân) – chỉ khi cần để điều phối sự kiện/nhà mẫu hoặc xác minh đăng ký, và luôn thông qua đầu mối Vinaland Miền Nam.

  3. Đơn vị cung cấp hạ tầng: máy chủ lưu trữ, email, đo lường (ví dụ: Google Analytics/Ads/Tag). Các đơn vị này hoạt động như bên xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ chuẩn; họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng trái pháp luật.

  4. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp lệ phục vụ điều tra, tố tụng, phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho các công ty môi giới khác hoặc bên thứ ba không liên quan đến Dự án.

8. Cookies & công nghệ theo dõi

Bạn có thể từ chối một số loại cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc trình quản lý cookie (nếu có). Lưu ý, tắt cookie có thể làm giảm trải nghiệm.

9. Lưu trữ & bảo mật

10. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email/điện thoại ở Mục 15 để thực hiện các quyền sau:

  1. Xác nhận – Truy cập: biết chúng tôi đang xử lý những dữ liệu nào về bạn.

  2. Sửa đổi – Cập nhật: chỉnh sửa thông tin sai hoặc đã lỗi thời.

  3. Rút lại sự đồng ý: dừng liên hệ, dừng nhận tin truyền thông.

  4. Xóa – Hạn chế xử lý: xóa dữ liệu hoặc chỉ lưu ở dạng tối thiểu phục vụ nghĩa vụ pháp lý.

  5. Phản đối: khi bạn cho rằng việc xử lý vượt quá mục đích đã thông báo.

  6. Khiếu nại: đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật nếu không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết.

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc (hoặc theo thời hạn luật định khi có tình huống phức tạp), có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để ngăn chặn yêu cầu giả mạo.

11. Truyền dữ liệu ra nước ngoài

Máy chủ chính có thể đặt tại Việt Nam hoặc tại trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp quốc tế (ví dụ Google) theo mô hình điện toán đám mây. Khi dữ liệu đi qua hệ thống của các bên xử lý này, chúng tôi yêu cầu:

12. Dữ liệu của trẻ vị thành niên

Website không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên không có sự đồng ý của cha/mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa trong thời hạn hợp lý sau khi nhận được thông báo.

13. Email, cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo

14. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến trang chính thức của Vinaland Miền Nam/Chủ đầu tư hoặc nguồn thông tin công khai. Chúng tôi không kiểm soát các website đó; bạn nên đọc Chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp dữ liệu.

15. Thông tin liên hệ

Người phụ trách bảo vệ dữ liệu – Quản trị Website

Đơn vị phân phối – Bên nhận dữ liệu

16. Sự khác biệt về vai trò & trách nhiệm

17. Biện pháp bảo mật kỹ thuật & tổ chức

18. Lưu đồ xử lý yêu cầu & khiếu nại

  1. Tiếp nhận qua email/điện thoại (Mục 15).

  2. Xác minh danh tính (khi cần).

  3. Phân loại yêu cầu: truy cập/sửa/xóa/rút đồng ý/hạn chế.

  4. Thực hiện trong 72 giờ làm việc – hoặc theo thời hạn pháp luật với trường hợp phức tạp.

  5. Phản hồi kết quả bằng văn bản/email.

  6. Khiếu nại: nếu không hài lòng, bạn có thể liên hệ Vinaland Miền Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

19. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách để phù hợp với thay đổi pháp luật, quy định của nền tảng quảng cáo hoặc cấu trúc vận hành. Mọi cập nhật sẽ được đăng trên Website kèm thời điểm hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau ngày hiệu lực đồng nghĩa đồng ý với phiên bản mới.

20. Điều khoản bổ sung quan trọng

21. Hiệu lực

0906 686 295 Đăng ký tư vấn